Если в пункте 1 и 2 пусто, или неверные данные, то надо удалить акаунт рав пас польностью, это дедается в разделе additional information, в самом низу кнопка close account,
Если у вас к этой учетке была привязана карта банка то после нажатия close account, со счета в банке спишется то что до этого наездили.
Теперь зарегестрируйтесь в rav pass заново, а что бы в поле 1 и 2 появились ваши данные, надо нажать кнопку pay (3) внизу
ввести там имя фамилию, номер документа по которому вы себя идентифицируете, дату рождения и сохранить, после этого на главном экране в 1 и 2 поле



